Garantia

A JLG fornece aos seus clientes reembolso sobre as horas de trabalho para reparo dos equipamentos em garantia, além de reembolsarmos os quilômetros rodados para este reparo. Todas as informações complementares estão disponíveis na política de garantia.
 

Para solicitação de garantia é necessário que o formulário de garantia seja preenchido e enviado ao departamento de garantia para análise. Para obter o formulário basta enviar um e-mail para garantia@jlg.com ou ligar para 0800 8482 554.

A Garantia JLG proporciona serviço de alto nível, facilitando processos para minimizar a redundância e os esforços manuais para clientes. A JLG se esforça para compreender as necessidades de todos os clientes e traduzir estas necessidades em mudanças positivas. 

O time de Garantia JLG dará as diretrizes para a coleta de dados, a análise e a elaboração de relatórios que orientarão as ações corretivas através dos canais apropriados dentro da organização. Buscamos identificar oportunidades de melhoria contínua e excelência em nossos serviços de garantia.